Responsable Grands comptes et Force de vente H/F / Sales Manager & Key Account Manager

CREATIVITY IS OUR SUPERPOWER. It’s our heritage and it’s also our future. Because we don’t just make toys. We create innovative products and experiences that inspire fans, entertain audiences and develop children through play. Mattel is at its best when every member of our team feels respected, included, and heard—when everyone can show up as themselves and do their best work every day. We value and share an infinite range of ideas and voices that evolve and broaden our perspectives with a reach that extends into all our brands, partners, and suppliers.

Missions principales du poste

Mobiliser et développer l’équipe de vente sur la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de la société dans le respect de la stratégie d’activation des marques et de la politique commerciale.

Prendre en charge la gestion de comptes clients nationaux en identifiant les opportunités commerciales qui permettent une pénétration accrue des clients ou créent une valeur ajoutée pour les marques emblématiques de Mattel tout en assurant une relation commerciale financièrement performante sur votre périmètre de clients.

Poste basé à Paris.

Principales responsabilités

1. Management d’une équipe force de vente

• Définir les objectifs de la région et les répartir par secteur
• Présenter les objectifs à la force de vente et en assurer le suivi
• Préparer et animer les réunions
• Relayer auprès de l’équipe les conditions et la stratégie commerciales mises en place avec les différentes enseignes
• Elaborer et analyser des tableaux de bord, assurer le reporting et faire des recommandations aux Senior Manager sales pour développer le CA
• Proposer et construire des actions commerciales spécifiques, type challenges
• Assurer la communication entre la force de vente, la Direction commerciale et l’ensemble des services de l’entreprise
• Accompagner l’équipe de vente dans des négociations et dans le traitement de certains litiges
• Accroître la performance de l’équipe force de vente en développant les compétences individuelles et la dynamique collective à travers notamment les entretiens annuels de performance et de développement.
• Faire respecter les procédures et réglementations en matière de pratiques commerciales, d’organisation du travail et de la sécurité.
• Définir la sectorisation

2. Gestion de compte client

• Animer la relation commerciale au quotidien avec les clients de votre portefeuille
• Réaliser une démarche prospective, analyser des besoins des clients et des opportunités commerciales potentielles, impliquer les différents acteurs et leur apporter des éléments rationnels convaincants en vue d'une relation commerciale future.
• Collaborer avec les différents services de l’entreprise pour garantir le référencement et l’activation des gammes Mattel
• Développer, optimiser et exécuter des plans de vente en cohérence avec la stratégie commerciale et marketing Mattel en étant l’expert des besoins du client, en analysant les besoins du client et les résultats commerciaux et en maximisant les opportunités commerciales
• Identifier les tendances de consommation et du e-commerce pour favoriser la performance de l’entreprise et mettre en œuvre des initiatives et plans d'action.
• Collaborer avec les équipes Marketing pour transformer la présence et l’activation de Mattel notamment sur le circuit e-commerce en un service de plus en plus centré sur le consommateur et la marque.
• Contribuer activement au process de planification de l’activité, notamment en définissant les prévisions de ventes en cohérence avec le référencement et les activités promotionnelles
• Collaborer avec la Supply Chain pour informer les acheteurs de la disponibilité des produits et des délais de livraison.
• Participer à la négociation et à la mise en œuvre des accords commerciaux
• Assurer une veille sur les indicateurs clés de performance afin d'atteindre les objectifs et d'accélérer la croissance de l’activité et de la part de marché.
• Collaborer avec la finance pour gérer et suivre le budget alloué au portefeuille de client dont vous avez la charge en respectant les lignes budgétaires
• Représenter Mattel et véhiculer les valeurs et la culture de l’entreprise lors des rendez-vous internes et externes.
• Représenter la société lors de salons et de visites de showrooms.

• Aptitudes à la vente et à la négociation dans un environnement international, de préférence acquises dans une entreprise internationale à forte saisonnalité.
• Capacité d’analyse et orienté résultats
• Capacité à promouvoir la collaboration, l’innovation et l’exécution
• Capacité à créer un travail d'équipe fructueux et à travailler dans un environnement dynamique avec des échéances
• Aisance dans la connexion avec les différents départements et parties prenantes pour aller saisir toutes les opportunités (acheteurs, marketing, trade marketing).
• Manager et fédérer une d'équipe, 
• Bonne capacité d'influence et de communication, esprit hautement compétitif et orientation client.
• Proactivité et esprit positif et innovant et capacité à challenger le status quo
• Excellents relationnel et communication
• Français et Anglais courant.
• Excellentes compétences bureautiques, notamment Excel

Experiences

• Diplôme Ecole de Commerce Vente ou Marketing
• Maîtrise courante de l’anglais et du français, à l’oral comme à l’écrit.
• Expérience confirmée en management d’équipe
• Expérience confirmée en négociation commerciale 
• Expérience en gestion de comptes clés et en développement de catégorie.
• Vision stratégique et capacité à définir des orientations claires.
• Leadership reconnu, capable de fédérer et développer les équipes.
• Vision business et sens des résultats.
• Capacité à bâtir une stratégie tout en assurant une exécution locale exemplaire.
• Fortes capacités analytiques 
• Esprit collaboratif
• Aptitude à prendre des décisions efficaces et rapides
• Expérience Commerciale/Marketing idéalement dans un environnement international et sur des marches à forte saisonnalité. 
• Poste basé à Paris. 

Don’t meet every single requirement? At Mattel, we are dedicated to an inclusive workplace and a culture of belonging. If you’re excited about this role but your past experience doesn’t align perfectly with every qualification in the job description, we still encourage you to Join Mattel's Talent Community and start receiving exciting updates about our company, our employees, and our culture. Also, interested in signing up for job alerts? Do so here!  You may be just the right candidate for this or other roles.

How We Work:

We are a purpose driven company aiming to empower generations to explore the wonder of childhood and reach their full potential. We live up to our purpose employing the following behaviors:

• We collaborate: Being a part of Mattel means being part of one team with shared values and common goals. Every person counts and working closely together always brings better results. Partnership is our process and our collective capabilities is our superpower.
• We innovate: At Mattel we always aim to find new and better ways to create innovative products and experiences. No matter where you work in the organization, you can always make a difference and have real impact. We welcome new ideas and value new initiatives that challenge conventional thinking.
• We execute: We are a performance-driven company. We strive for excellence and are focused on pursuing best-in-class outcomes. We believe in accountability and ownership and know that our people are at their best when they are empowered to create and deliver results.

Our Approach to Flexible Work:

We embrace a flexible work model designed to empower a culture of growth, optimism, and wellbeing, where every employee can reach their full potential. Combining purposeful in-person collaboration with flexibility, our focus is to optimize performance and drive connection for moments that matter.

Who We Are:

Mattel is a leading global toy and family entertainment company and owner of one of the most iconic brand portfolios in the world. We engage consumers and fans through our franchise brands, including Barbie, Hot Wheels, Fisher-Price, American Girl, Thomas & Friends, UNO, Masters of the Universe, Matchbox, Monster High, MEGA and Polly Pocket, as well as other popular properties that we own or license in partnership with global entertainment companies. Our offerings include toys, content, consumer products, digital and live experiences. Our products are sold in collaboration with the world’s leading retail and ecommerce companies. Since its founding in 1945, Mattel is proud to be a trusted partner in empowering generations to explore the wonder of childhood and reach their full potential.

Mattel’s award-winning workplace culture has been recognized by Forbes, Fast Company, Newsweek, Great Place to Work, TIME, and more.

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Mattel is an Equal Opportunity Employer where we want you to bring your authentic self to work every day. We welcome all job seekers, and all applicants will receive consideration for employment.

Videos to watch:
The Culture at Mattel
Corporate Philanthropy